Contact

Postadres:

Naisz
Postbus 27043
3003 LA Rotterdam

E-mailadres: info@naisz.nl


Retouradres:

Naisz
Postbus 27043
3003 LA  Rotterdam


KvK-nummer: 851348701
BTW-nummer: NL-851348701B01

1 Veelgestelde vragen
1.1 Hoe kan ik producten ruilen/retourneren?
Wanneer u de bestelling ontvangt, wordt deze geleverd met een retourformulier. Deze dient u in te vullen. Vergeet uiteraard niet uw bank/gironummer te vermelden, dit om het bedrag terug te kunnen storten.
1.2 

Ik heb een Naisz waardebon / kortingscode. Hoe kan ik deze verzilveren?

Wanneer u in het bezit bent van een Naisz waardebon / kortingscode, kunt u deze gebruiken om korting te verkrijgen op uw bestelling. Deze bon / code heeft een vast kortingsbedrag of een kortingspercentage. Wanneer u de bestelling in de winkelwagen heeft geplaatst, kunt u daar de code invoeren. Klik na het invoeren op "Kortingscode toepassen". U ziet dat de korting dan direct wordt toegepast op het totaalbedrag. Hierna kunt u doorgaan met afrekenen.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen via het contactformulier.
1.3 

Zijn de Naisz sieraden ook in een winkel verkrijgbaar?


De sieraden van Naisz zijn uitsluitend te koop via deze webshop. Wellicht zijn de sieraden in de toekomst ook verkrijgbaar in fysieke winkels.



1.4 

Wat betaal ik voor verzendkosten naar België?
Zowel voor Nederland als voor België worden geen verzendkosten berekend.


1.5 Hoe kan ik betalen?

U kunt afrekenen via iDeal, VISA, MasterCard, Mister Cash (België) en Paypal (ondersteunt ook creditcards). Wat is de levertijd va mijn bestelling?
 De levertijd is 2 tot 3 werkdagen, houd daarbij rekening met het feit dat bestellingen op vrijdag na 15:00 uur pas na het weekend worden geleverd. Normaal gesproken heeft u uw bestelling binnen 3 werkdagen in huis.
1.6 

Ik heb een artikel geretourneerd, wanneer kan ik een reactie verwachten?

Wanneer u een artikel retourneert of ruilt, duurt het circa 10 werkdagen om de opdracht te verwerken. Voor meer informatie kunt u contact opnemen via het contactformulier.
1.7 Ik heb meerdere waardebonnen / kortingscodes, kan ik deze tegelijk verzilveren?

Nee, dit is niet mogelijk. Voor iedere order kunt u maximaal één waardebon / kortingscode verzilveren.


1.8 Het totaalbedrag van mijn bestelling ligt lager dan de waarde van mijn waardebon / kortingscode. Waarom kan ik niet bestellen?

Het is helaas niet mogelijk om een waardebon / kortingscode te verzilveren op een order waarvan het totaalbedrag lager ligt dan de waarde van de waardebon / kortingscode.
Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »